Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur notre sélection de spiritueux d'exception.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment garantissez-vous la sécurité des bouteilles pendant le transport ?
Chaque bouteille est emballée individuellement dans des cartons certifiés anti-casse et recyclables, spécialement conçus pour le transport de spiritueux afin d'éviter tout dommage.
Puis-je retourner une bouteille si elle ne me convient pas ?
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner votre produit. Cependant, la bouteille doit être scellée, non ouverte et dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ou des messages personnalisés ?
Oui, lors de la validation de votre panier, vous pouvez choisir une option d'emballage cadeau et ajouter un message personnalisé qui sera glissé dans le colis.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.